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Pressemeldungen / Communique de presse

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Look tout nouveau tout beau: la boutique française en-ligne pour pneus 123pneus.ch

La Delticom AG, le leader international de la vente en-ligne de pneus, vient de démarrer sa nouvelle boutique en-ligne, 123pneus.ch. Le distributeur en-ligne de pneus, certifié par le contrôle technique TÜV et ayant été le premier à ventre des pneus sur Internet, a désormais une présentation encore plus claire et plus simple d'utilisation.

Outre une présentation fraîche, les fonctions bien conçues et simples d'utilisation, en partie nouvelles, permettent un achat en-ligne encore plus confortable. Un affichage optimisé et clair des résultats de recherche de produits permet au client de choisir plus rapidement le produit souhaité. Différentes fonctions de tri assistent le choix des pneus. La passation de commande, allégée, réduit également la durée de la commande.

En outre, nouvelle barre des menus présente au client l'ensemble de l'éventail des produits, en un coup d'oil. Toutes les possibilités de contact apparaissent d'emblée dans le haut de la navigation. Pour les questions sur les achats, sont disponibles un service de rappel (Call-Back-Service), une hotline et notre adresse courriel.

Un choix compact de fonctions d'aide accompagne le client au cours de ses achats en-ligne. Les réponses détaillées aux questions fréquentes (FAQ's), ainsi que les conseils au niveau des pneus, offrent une assistance supplémentaire pour l'achat de pneus. Lors de la recherche de pneus, on trouve dans "informations optionnelles" des informations utiles supplémentaires (en passant le curseur sur le point d'interrogation) sur des thèmes plus complexes.

Une longueur d'avance grâce au service
Avec un chiffre d'affaire d'environ 200 millions d'euros dans son segment principal, le commerce en-ligne, Delticom est de très loin le plus grand distributeur européen en-ligne de pneus. Le spécialiste en-ligne est actif avec actuellement 92 boutiques en-ligne dans 32 pays. Le moteur principal de l'évolution positive et continue de cette entreprise rentable notée en bourse est la clientèle augmentant sans cesse : 1,9 millions (au 31 décembre 2007). Pour l'achat de pneus, les clients font confiance au spécialiste en-ligne. C'est principalement grâce à son large éventail de produits bon marché et aux services proposés que le professionnel en-ligne et partenaire privilégié de l'ADAC est très attrayant auprès des clients. Sur 123pneus.ch , les pneus de qualités sont proposés à environ 25% moins cher que chez d'autres distributeurs.

Grâce à la taille de Delticom, 123pneus.ch est quasiment toujours en mesure de fournir les pneus souhaités. Alors qu'aux périodes de pointe, tous ne sont pas toujours en mesure de proposer toutes les tailles de pneus, chez 123pneus.ch, les éventails de dimensions sont généralement complets. Un pneu qui n'est plus en stock est automatiquement commandé.

Pour plus de 93% des acheteurs en-ligne, la protection lors de l'achat en-ligne joue un rôle capital.¹* Delticom a dès le départ pris au sérieux le besoin de sécurité de ses clients, et l'a mis en ouvre de manière synthétique. Nous accordons une importance capitale à ce qu'il soit possible de faire ses achats sur toutes les boutiques en-ligne Delticom en toute sécurité. ReifenDirekt a été la première boutique de pneus à se voir décerner la médaille TÜV S@fer-Shopping, ont suivi les boutiques en-ligne suisses, autrichiennes et françaises. Pour cela, le spécialiste en-ligne doit se soumettre et répondre tous les ans aux exigences du TÜV au niveau de la qualité, de la sécurité et de la transparence. L'achat en-ligne est complété par de confortables possibilités de paiement. 123pneus.ch accorde à ses clients un droit de retour de 30 jours, ainsi que le remboursement correspondant.

Mais les services du spécialiste en-ligne s'étendent bien au-delà encore. Nos partenaires professionnels de montage, les garages qui montent les pneus sur le véhicule du client, peuvent être sélectionnés en-ligne. Transparence et sympathie dominent à nouveau. Les prix de montage des pneus sont affichés, aussi bien que la distance jusqu'au prochain garage. Actuellement, nous avons en France plus de 770 partenaires de services.

La tendance des achats de pneus sur Internet se maintient
La grande acceptation et le fort attrait de l'éventail de services de la Delticom se reflète également dans les sondages les plus récents. Comme l'a constaté le ADAC-Reifenmonitor 2008, ce sont en particulier les jeunes, parmi les personnes interrogées, qui ont une attitude positive vis-à-vis d'un achat de pneus sur Internet. Ainsi, dans le groupe des personnes âgées de 29 à 39 ans une moyenne de 28,1% d'entre eux sont prêts à acheter leurs pneus en-ligne. Dans le même groupe, une moyenne de 6,1 % a déjà acheté des pneus sur Internet.

123pneus.ch aux personnes intéressées, outre des pneus pour voitures, également des pneus complets et des jantes alu, des pneus pour camions et pour 2 roues, ainsi que des huiles supérieures pour moteur.

¹*(Source : Etude eBay-/TNS "La sécurité du commerce électronique en 2006")

Sur Internet: www.delti.com
Boutique de pneus en ligne: www.reifendirekt.ch.



Delticom AG
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Deutschland
Tel. +49 (0)511-87989280
Fax. +49 (0)511 87989071
URL: http://www.delti.com
E-Mail: info@delti.com